রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7l777 status-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি বিষয় সরাসরি ও স্বচ্ছভাবে তুলে ধরা হয়েছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততথ্য মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
7l777 status আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের আওতায়। মোবাইলে bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট করলেও সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধও একই পথে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগের লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন, যেমন মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়। বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব। এই অধিকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার হয় লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখিতভাবে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।